从基础的健康养生、养老服务,到文化娱乐、旅游休闲,再到智能化的生活设备,印象中不爱花钱、被认为是“价格敏感型”消费群体的银发族,已悄悄转变消费观念,从“守紧钱袋子”变为“花钱买舒适”“花钱买称心”。
当前,银发族正在跳出“社会时钟”,与年轻人在消费结构、运动喜好、旅行目的地以及精神世界等多方面愈发重合。老龄消费呈现哪些新趋势和新特点?一起来看!
当前老龄消费的新特点和新趋势
一方面,老龄人口数量增加、国民预期寿命延长,为老龄消费市场提供了消费者基础。随着我国医疗服务体系的不断健全和公共卫生服务水平的全面提升,国民健康水平持续提高,人均预期寿命不断延长。根据国家统计局数据,2023年国内人均预期寿命已达78.6岁。老龄人口数量的增加与预期寿命的不断延长,使得老龄消费市场蕴含着庞大的消费潜能。另一方面,随着我国经济社会的发展和人民收入水平的提高,老龄人口的支付能力不断增强。改革开放以来,我国人均可支配收入稳步增长、社会保障制度日益健全,老龄群体的消费需求层次也不断提升。我国老龄人口在消费层面的经济顾虑逐渐降低,更多老龄人口拥有较强的消费意愿进行多样化消费。
老龄消费结构逐渐升级,更加注重品质消费。随着经济社会的不断发展进步,我国多数老龄人口的消费需求已从生存型必需品向享受型非必需品转型,如健康养生、智能产品、休闲旅游等,同时呈现多样化、差异化、个性化的特点。当前,老龄消费结构转型主要聚焦于健康养生、休闲旅游、养老照料、心理陪伴四个领域,消费结构升级优化趋势日益明显。 在健康养生领域,我国老龄群体对健康的需求逐渐演化为“治病”与“治未病”两个维度。一方面,带病或失能老人存在对疾病治疗、康复护理等产品和服务的需求。随着老龄人口的增加,老年人的健康问题日益突出。据统计,当前我国60岁及以上老年人慢性病患病率超过78%,其中不少人同时患有两种以上慢性疾病,且慢性病患者呈年轻化趋势。老龄群体对疾病治疗、康复护理的需求巨大。另一方面,相对健康的老龄群体也需要预防疾病、延缓衰老和身体机能的退化。这部分老龄群体更加注重健康养生,对健康食品、保健品等的消费需求逐渐增加。此外,在老龄化与少子化并存的现实情况下,科技健康服务成为应对老龄健康问题的一大趋势。老龄群体对智慧健康养老服务的需求不断提高,“互联网+健康咨询”、康复护理机器人等智能健康服务不断发展。 在休闲旅游领域,老龄文旅消费发展迅速,中老年消费者已经成为国内旅游市场的重要客源。在“富老基本协同”的状态下,消费需求层次不断提升,更多老年人开始注重休闲旅游。根据《中国国内旅游发展年度报告(2022—2023)》,2021年45岁以上的中老年旅游者合计出游11.94亿人次,占据了国内旅游客源市场的36.81%。老龄旅游不仅能进一步激活旅游市场消费潜能,还能为老年人提供更丰富的晚年生活,具有巨大的市场潜力。根据《中国老年旅游产业发展现状和趋势研究》,到2050年老龄旅游消费总额将达2.4万亿元以上。我国中老年群体消费水平不断提升,推动老龄旅游市场转型升级,朝着更加精品化、细分化方向发展。 在养老照料领域,老龄养老照料消费规模迅速扩大,智能化趋势明显。根据中国消费者协会数据,2022年养老看护在我国家政服务应用场景中的占比逐步扩大到22.2%,形成千亿市场。老龄照护按照空间可以分为居家照护和机构照护两个领域。前者多集中于家政餐饮等日常所需,如购买家政清洁、餐饮、居家康复护理等日常照料服务;后者主要关注医养结合,提供的服务已经从基本生活照料拓展至康养陪护、娱乐休闲等多样化综合服务。随着数字时代的不断发展,当前养老照料呈现出明显的智能化和数字化趋势,通过线上线下一体化服务,更好地服务于老龄群体。 在心理陪伴领域,老龄群体越来越注重精神消费,科技助力下的智慧陪伴迅速发展。随着物质生活的富足,老龄群体有了更高的精神需求,如陪伴的心理需求。老年人在面对生活中的变化和挑战时,容易出现情绪稳定性下降、孤独感增强、认知功能衰退等一系列心理问题。陪伴能够预防或减少老龄群体患心理、精神疾病的概率。但不可否认,当前的老龄群体较难获得足够的陪伴,空巢老人、独居老人等群体缺乏陪伴,已成为亟待解决的社会问题。而人工智能在满足老龄群体陪伴心理需求方面将发挥越来越重要的作用。以智能机器人和智能音箱为代表的面向老龄群体的智能陪伴产品在国内外不断涌现,并具有可观的消费市场,且得到了一些地方重视。 老龄消费模式发生新变化,数字技术赋能老龄消费。随着电子商务的快速发展,老龄群体也开始积极参与数字化生活。随着互联网年龄覆盖面的不断扩展,老年网民占比持续上升。根据第五十三次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2023年,我国网民规模已达10.92亿,其中50岁及以上网民占比32.5%,互联网进一步向中老年群体渗透。在老龄化与网络化交织的背景下,老龄群体努力跨越“数字鸿沟”,更好融入数字社会,线上消费意愿和消费能力不断增强。为推动老龄群体在电子商务中的高质参与,2024年商务部发布《银发电商发展报告》,首次提出了银发电商的概念。银发电商是指为顺应老龄化社会发展趋势的需求,以老龄群体为目标用户,以电商平台为载体和渠道,牵引上游制造厂商及服务商,链接医院、养老机构和社区等多方资源,向老龄群体提供或推动开发、设计、制造更丰富多样的适老化产品和服务,以及老年人参与电商经济活动的全部电商产业生态。随着数字时代的不断发展,数字基础设施的全面普及和对老龄群体覆盖水平的不断提高,数字平台对老龄消费者给予了更高的重视。老龄群体在数字经济新业态中的参与不断增加,其消费潜能也将被逐渐激活。 老龄群体主体意识逐渐增强,为老龄消费市场注入了新活力。随着生活水平的改善和受教育程度的提高,老龄群体的主体意识逐渐增强。他们不再仅满足于传统的家庭角色认知,而是更加关注自我表达、自我愉悦和社会交往。老龄群体主体意识的增强,使其在消费过程中更加关注个体需求和情感体验,从而推动老龄消费市场的多样化和个性化发展。如健康养生、休闲旅游、关怀陪伴等,不仅能够满足老龄群体的生理和心理需求,也能够彰显他们对于生活品质的不懈追求。同时,老龄群体的消费价值追求也在发生变化,展现出更为蓬勃的消费活力。他们不再仅仅满足于商品的实用功能,而是更加注重在消费过程中实现自我表达、获得自我愉悦感以及增进社会交往。这种消费价值追求的变化,使得老龄消费需求呈现出多层次、差异化的特点。此外,社交媒体也成为老年人消费的主要场域,他们通过微信、抖音等社交直播平台展现个人生活、购买商品,并发表个人评价。这一行为不仅丰富了老龄群体的消费体验,也进一步促进了老龄消费市场的繁荣发展。 文章来源: 养老那些事儿